Notre réponse en 20 secondes
- 5 ans ou 100 000 km d'entretien prévu payé.
- 50 km de route au plus entre votre maison ou votre bureau et le distributeur Genesis le plus proche, pour le voiturier et la Genesis de courtoisie.
- Usure à votre charge : pneus, freins, essuie-glaces.
Ce qui est inclus, ce qui reste à payer
Inclus pendant 5 ans ou 100 000 km
- Huile entièrement synthétique et filtre à huile (modèles à essence)
- Filtre d'habitacle ; filtre à air du moteur (modèles à essence)
- Rotation des pneus et inspection
- Voiturier aller-retour et Genesis de courtoisie
- Mises à jour des cartes, deux fois par année (dix au plus)
À votre charge
- Pneus (garantis par leur fabricant)
- Plaquettes et disques de frein
- Essuie-glaces
- Les réparations d'usure repérées à l'inspection
- Les entretiens plus fréquents que le calendrier
Sources : Passeport de service Genesis et service de voiturier, relevés le .
La ligne qui surprend : l'inspection repère vos plaquettes finies à 60 000 km, mais le remplacement est à vous. À l'inverse, un capteur du moteur défectueux après trois ans et 70 000 km relève de la garantie, pas du plan ; le voiturier reste inclus dans le territoire couvert.
Le plan prend fin après cinq ans ou à 100 000 km, selon la première limite atteinte. À 30 000 km par année, les 100 000 km tombent après trois ans et quatre mois.
Le voiturier vient-il chez vous ?
Pour un entretien prévu ou une réparation sous garantie, un chauffeur prend votre Genesis à la maison ou au bureau, vous laisse une Genesis de courtoisie et rapporte la vôtre une fois le travail fini. Votre adresse doit se trouver à 50 km de route ou moins du distributeur Genesis autorisé le plus proche. En Estrie, c'est Genesis Estrie, boulevard Bourque, à Sherbrooke. Distances par la route, jusqu'au centre de chaque ville :
Moins de 50 km de route : North Hatley 17 km · Magog 18 km · Windsor 26 km · Orford 31 km · Eastman 31 km · East Angus 36 km · Coaticook 40 km · Richmond 41 km.
Plus de 50 km : Val-des-Sources 58 km · Granby 71 km · Lac-Mégantic 107 km. C'est votre adresse de prise en charge, à la maison ou au bureau, qui compte : Genesis Estrie la vérifie.
Les principales garanties Genesis au Canada
| Couverture | Durée |
|---|---|
| Garantie globale limitée | 5 ans ou 100 000 km |
| Groupe motopropulseur | 5 ans ou 100 000 km |
| Antiperforation | 5 ans, kilométrage illimité |
| Peinture, système audio et navigation | 3 ans ou 60 000 km |
| Batterie 12 V | 2 ans ou 40 000 km |
| Émissions, éléments majeurs | 8 ans ou 130 000 km |
| Systèmes électriques et batterie du GV60* | 8 ans ou 160 000 km |
* Deux protections distinctes : une défectuosité des systèmes électriques est réparée sous garantie ; si la batterie tombe sous 70 % de sa capacité d'origine, Genesis la ramène à au moins 70 %.
Sur la garantie de base, Genesis rejoint Kia, Hyundai et Mitsubishi à 5 ans ou 100 000 km. Son avantage est ailleurs : l'entretien prévu et le voiturier viennent avec.
Nos concessions
Genesis : Sherbrooke
Kia : Sherbrooke · Magog · Granby · Drummondville · Cowansville
Hyundai : Magog
Mitsubishi : Granby · Drummondville
Assistance routière et voyage interrompu
- Assistance 24/7, 5 ans, kilométrage illimité, au Canada et sur le territoire continental des États-Unis : remorquage, survoltage, pneu crevé, déverrouillage.
- Voyage interrompu : si une panne immobilise votre Genesis 24 heures ou plus à plus de 100 km de chez vous, Genesis rembourse location, hôtel, repas et transport jusqu'à 1 000 $, trois jours au plus, sur réclamation dans les 60 jours.
- Exemple : un Sherbrookois immobilisé deux jours à Québec se fait rembourser ces frais ; à Magog, l'assistance reste offerte, mais ces frais ne sont pas remboursés.
Genesis d'occasion : ce qui suit le véhicule
La garantie du groupe motopropulseur suit le véhicule chez le deuxième propriétaire et les suivants, jusqu'au terme des 5 ans ou 100 000 km comptés depuis la première mise en service. Une Genesis mise en service en octobre 2023 et rendue à 60 000 km reste donc couverte jusqu'en octobre 2028 ou jusqu'à 100 000 km.
Pour l'entretien et le voiturier restants, Genesis Estrie vérifie à partir du numéro de série du véhicule. Les Genesis d'occasion du réseau sont chez Occasion Beaucage.
Notre verdict
- Jusqu'à 20 000 km par année : vous profitez des cinq années complètes du plan.
- À 30 000 km par année : les 100 000 km arrivent après trois ans et quatre mois environ.
- Maison hors du rayon, bureau dedans : faites prendre votre Genesis au bureau. Sinon, l'entretien reste payé, mais vous faites la route.
Vous magasinez une Genesis ? Essayez-la chez Genesis Estrie : la concession vérifie aussi la couverture du voiturier pour votre maison ou votre bureau. Voyez la gamme Genesis.
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Questions fréquentes
Le plan couvre-t-il aussi les Genesis électriques ?
Oui : il paie l'entretien prévu au calendrier de chaque modèle. Sur un GV60 ou une G80 Électrifiée, il n'y a simplement pas de vidange d'huile à faire.
Une Genesis électrique à plat est-elle remorquée ?
Oui. L'assistance routière remorque un véhicule électrique à court d'énergie jusqu'à la borne de recharge la plus proche.
Le voiturier est-il offert aux États-Unis ?
Non : le voiturier et la Genesis de courtoisie sont offerts au Canada seulement. L'assistance routière, elle, vous suit sur le territoire continental des États-Unis.
