DESCRIPTION DU POSTE

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle? Tu aimes avoir des objectifs à rencontrer tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge?

Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique!!

Nos avantages :

• Un salaire concurrentiel mixant stabilité et prime au rendement!
• Emploi de jour du lundi au vendredi (à quelques occasion les samedis mais juste dans les périodes de pneus).
• Des valeurs d’entreprise qui te rejoignent : Travail d’Équipe! Passion! Transparence! Intégrité et Respect!
• Des assurances collectives, des rabais employés et plus encore!

Vos Principales tâches:

• Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
• Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture.
• Faire l’inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis.
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
• Faire la répartition des tâches aux techniciens.
• Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
• Compléter la facturation requise.
• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l’approbation de crédit, si nécessaire.
• Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Exigences :

• Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout)
• Expérience en service à la clientèle d’au moins un an.
• Bilingue (atout).
• Permis de conduire valide.
• Avoir de l’entregent et être habile en communication.
• Avoir une attitude positive et être en mode solution.
• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.